Издание "Which?" назвало Britannia Hotels худшей гостиничной сетью в Великобритании на основании исследования чистоты в номерах и обслуживания клиентов.
В потребительском рейтинге из 36 британских гостиничных компаний у Britannia только одна звезда за чистоту, обслуживание в номерах и соотношения "цена-качество".
Лучшие гостиницы оказались у сети Q Hotels, которые получили максимально-положительный рейтинг в 78%, а гостиницы Radisson Blu Edwardian размещены на второй позиции. Сети Premier Inn (76%) и Sofitel (74%) оказались на третьей и четвертой строчке.
Ричард Хидленд, главный редактор издания "Which?" отметил, что данный рейтинг позволит туристам выбрать максимально-качественное проживание за незначительную цену.